Información legal
Condiciones del servicio
Última actualización: 18 de agosto de 2026
La web permite consultar productos y preparar un pedido por WhatsApp. La compra solo queda confirmada cuando una persona de LANURE verifica stock, importe, pago y entrega.
1. Responsable y aceptación
El servicio es operado por Noelia Quinteros Tenorio desde Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Al utilizar la web o solicitar un pedido por WhatsApp aceptas estas condiciones y la Política de privacidad.
2. Catálogo y pedidos
Las imágenes y descripciones tienen finalidad informativa. La disponibilidad, presentación, precio y condiciones podrán actualizarse. Añadir productos al carrito o enviar el resumen por WhatsApp no reserva stock ni constituye aceptación automática del pedido.
3. Confirmación humana
Las automatizaciones pueden preparar respuestas y registrar datos, pero no confirman una venta por sí solas. Una persona de LANURE revisará el pedido y comunicará el total, la disponibilidad, el método de pago y las condiciones de entrega.
4. Precios y pagos
Los precios se expresan en bolivianos (Bs), salvo indicación distinta. Los pagos se coordinan mediante QR o transferencia a la cuenta comunicada por el canal oficial. Nunca solicitaremos contraseñas bancarias, códigos PIN ni credenciales de acceso. El pedido podrá quedar pendiente hasta verificar el pago.
5. Entregas dentro de Bolivia
De momento, LANURE gestiona entregas únicamente dentro de Bolivia. El coste, plazo y modalidad dependerán de la ciudad y se informarán antes de confirmar el pedido. El cliente debe facilitar datos de entrega correctos y una persona disponible para recibirlo.
6. Cambios, cancelaciones e incidencias
Comunica cualquier cambio o cancelación lo antes posible por WhatsApp. Si el pedido ya fue preparado, despachado o incluye productos con restricciones de higiene, podrán existir limitaciones razonables. Los productos dañados, incorrectos o con incidencias deben notificarse con fotografías y datos del pedido para evaluar una solución.
7. Uso responsable de los productos
Revisa ingredientes, instrucciones, advertencias y posibles alergias antes de usar cosméticos o consumir café. La información y las recomendaciones del canal son orientativas y no sustituyen asesoramiento médico. Ante una reacción adversa, suspende el uso y consulta a un profesional.
8. Uso permitido y propiedad intelectual
No debes utilizar la web o el canal para fraude, suplantación, mensajes abusivos o actividades ilícitas. Los textos, identidad visual y contenidos de LANURE no pueden copiarse o explotarse comercialmente sin autorización, salvo los derechos de terceros que correspondan.
9. Disponibilidad y cambios
Podemos actualizar el catálogo, las funciones o estas condiciones. También pueden producirse interrupciones por mantenimiento o proveedores externos como WhatsApp. La fecha vigente se mostrará al inicio de esta página.
10. Legislación aplicable y contacto
Estas condiciones se interpretarán conforme a la normativa aplicable en Bolivia, sin limitar los derechos irrenunciables del consumidor. Para consultas escribe a noelia.qt89@gmail.com.